Në ju inkurajojmë që të tentoni që të zgjidhni problemin në afatin sa më të shkurtë të mundshëm por në asnjë mënyrë nuk hezitojmë që të ju ndihmojmë në rast që na kontaktoni.
Do të ju falendëronim në qoftëse kontrolloni paraprakisht disa nga problemet më të shpeshta.
1. Verifikoni se furnizuesi (adapteri) është i kycur në rrymë ?
2. Verifikon në qoftëse kabllot që furnizojnë paisjen ndërlidhëse ndodhën në pozitat korrekte
- Në drejtim të antenës DATA-OUT
- Në drejtim të rrjetës lokale (suitchit, PC-së, apo ruterit tuaj) në DATA-IN
3. Verifikoni se a e keni të ndricuar LED dritën në kombinuesin e kabllove (POE) ?
Në qoftëse edhe pas verifikimit dhe të këtyre parametrave ende nuk keni shërbim, mos hezitoni të na kontaktoni.

Sektori i shitjës dhe administrata janë në dispozicionin tuaj në orarin prej 9:00 deri 17:00 në numrat telefonik: 038 227 458 (Shitja Qëndrore) dhe 038 227 459.
Në qoftëse dëshironi të kontaktoni sektorin e shitjës në zyrat rajonale, ju lutemi kontaktoni Shitjën Qëndrore dhe do të orientoheni në zyrën rajonale më të afërt.

Përkrahja teknike për klientët egzistues mund të arrihet përmes numrave të telefonit, kontaktit me email apo plotësimit të formularit në këtë uebfaqe.
Për të kontaktuar përkrahjën teknke me anë të telefonit keni në dizpocion këto linja:
Linja direkte nga rrjetat fikse: 038 224 990, 038 247 957
Linja direkte nga rrjetet mobile: 044 507 916, 049 507 916
Përkrahja teknike është në dizpocion 24 orë 7 ditë në jave dhe gjatë festave.
Përmes email-it Përkrahja Teknike mund të kontaktohet në: noc at artmotion.net
Ndërsa në qoftëse dëshironi që Pëkrahja Teknike të ju kontakton juve ju lutem klikoni këtu